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2300万人用上AI技术抗疫 人工智能训练师成为新职业

来源:时间:2020-03-09 11:52:29 阅读:-

近日,人力资源社会保障部官网发布〔2020〕17号文,向社会发布了人工智能训练师、智能制造工程技术人员、工业互联网工程技术人员、虚拟现实工程技术人员等16个新职业。 这是自2015年版《中华人民共和国职业分类大典》颁布以来发布的第二批新职业。人力资源社会保障部相关负责人表示,此批公布的新职业主要集中在新兴产业和现代服务业两个领域。

据了解,阿里巴巴在去年7月向人社部提交的《新职业信息建议书》中,提出了“人工智能训练师”的定义,即使用智能训练软件,在人工智能产品实际使用过程中进行数据库管理、算法参数设置、人机交互设计、性能测试跟踪及其他辅助作业的人员。他们也被形象的称为“机器人饲养员”。阿里巴巴客户体验事业群(简称CCO)方面介绍,人工智能训练师所做的就是让智能更懂人类,更好地为人类服务。此次“抗疫”期间,人工智能训练师和AI机器人在电商服务、票务出行、健康问诊、生活购物等服务体验端,也展现了高效的服务能力。数据统计,目前,云和人工智能技术已经广泛应用在防疫复工之中,其中更有2300万人用上了AI技术,大幅提升效率。

2300万人用上AI技术抗疫 人工智能训练师成为新职业

在疫情防控期间,全国33个城市落地了用智能替代人工进行疫情防控摸排的新模式。在重庆市沙坪坝区,智能外呼机器人通过“无接触式”通话调研,向居民了解是否居住本区、是否有发热等不适症状、是否从外返回复工等问题,并将答案录入系统。沙坪坝区政法委办公室主任刘毅表示,机器人每分钟可拨打3500个电话,效率远超人力。训练师22小时内完成了数据分析到解决方案落实,应用智能服务工作台,当天就帮助在线健康问诊提升服务效率。

近期,阿里CCO还为东南亚10国培训了上百名人工智能训练师,他们能帮助海外买家和卖家更好的享受智能服务带来的便利。更丰富的人才储备,让印度、马来西亚、菲律宾、巴基斯坦等国的智能服务行业水平上一个新台阶。数据显示,预估到2022年,国内外相关从业人员有望达到500万。

上游新闻·重庆晚报记者 顾立 实习生 玉浩


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